PR не оценивается напрямую по количеству лидов, поскольку невозможно точно определить, какое влияние конкретная публикация или упоминание оказали на решение клиента обратиться в компанию. PR — это долгосрочная стратегия, которая дает накопительный эффект: регулярные публикации, экспертные комментарии и упоминания формируют присутствие бренда в медиаполе и помогают потенциальным клиентам узнавать о компании еще до контакта с отделом продаж. Поэтому результат оцениваем по количеству и качеству публикаций, качеству площадок, упоминаниям бренда, присутствию экспертов в отраслевой повестке и другим измеримым показателям.